Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 30 août 2026

Garantie 30 jours

Si QuickDelivery Pro ne vous convient pas, écrivez-nous dans les 30 jours suivant votre achat et nous vous remboursons intégralement. Aucune justification n'est demandée.

Comment demander un remboursement

Envoyez un email à support@quickdelivery.pro depuis l'adresse utilisée lors de l'achat, en indiquant simplement que vous souhaitez être remboursé. Nous traitons la demande sous 3 jours ouvrés. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine via Stripe ; votre banque peut prendre 5 à 10 jours supplémentaires pour le créditer.

Ce qui se passe ensuite

Votre licence est désactivée et l'application revient au plan gratuit. Vos données restent sur votre appareil : elles ne sont ni supprimées ni bloquées, et vous pouvez continuer à les consulter et à les exporter dans les limites du plan gratuit.

Abonnements

Au-delà de 30 jours, une résiliation d'abonnement interrompt les prélèvements futurs mais ne donne pas lieu au remboursement de la période en cours ; vous conservez l'accès Pro jusqu'à son terme. Vous pouvez résilier vous-même à tout moment depuis le portail de facturation.

Licences à vie

La garantie de 30 jours s'applique de la même manière aux licences à vie.

Renouvellement facturé par erreur

Si un abonnement se renouvelle alors que vous pensiez l'avoir résilié, signalez-le nous : nous remboursons le renouvellement, même au-delà des 30 jours.

Contact

Nexure LLC — support@quickdelivery.pro